【ご注文メールが届かない方】 当店からのご注文完了メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂くことがございます。 システムの関係上、ご注文承りメールを再送する事は出来かねますのでお手数をおかけ致しますが、 ご注文前に下記アドレスの受信設定をお願い致します。 コンビニ払いなどを選択されている方は支払い番号などが記載されておりますので、必ず受信設定をお願い申し上げます。 noreply@thebase.in またお問い合わせメールの返信をさせて頂くとエラーで返ってくる事が多々あります。 お問い合わせしたけど返事が来ないお客様はこちらのアドレスの受信設定をして頂いてから再度お問い合わせのメールをお願い致します。 また、こちらから確認事項のご連絡をさせて頂くとこもございます。 例) 備考欄にラッピング希望とありますが、ギフトBOXをご購入頂けていない場合 etc... トラブル防止の為、メール設定をよろしくお願い申し上げます。 naturich1010@gmail.com

ご来店いただきまして誠にありがとうございます！！ ー必ずお読み下さいー 当店はインポートセレクトショップです。 海外製品は色やデザイン性が豊富で、着用時の見栄えが良く、またお値段も日本製と比べてかなりお手頃なので、大変ご好評をいただいております。 ですが、日本製品と比べますと検品基準が日本と違う為、稀にサイズに若干の採寸違いがあったり細かな傷があることがあります。 上記をご理解ご了承頂いた上でのご購入をお願い致します。 また金属アレルギー対応の商品としての取り扱いではございませんので、アレルギーの方や素材が気になる方はあらかじめお問い合わせ頂きご検討くださいませ。 【梱包について】 ・２つ以上のご注文は基本的に同梱とさせて頂きます。 ・当店では基本的に簡易包装にてお届けしております。 梱包を簡易化し無駄な廃棄物が出ないよう配慮するとともに、皆様にお買い求めやすい価格でご提供させて頂きたく、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ・納品書が不要な際は備考欄にご記入をお願い致します。 お支払いを受けてから3～4日以内に発送いたします。配送日数は平均約2〜3日です（沖縄・北海道はもう少しかかります） ※配送日数を保証するものではありません。悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。 ▼配送方法▼ クリックポストでの配送とさせていただいております。サイズが大きくなった場合、定形外特定記録になります。 クリックポスト便はご自宅のポストへ投函にて完了となります。 ご自宅にポストがない、小さなポストで荷物がはいらない場合は ご自宅まで配達してくれます。 ポストに入らないご不在時は不在票がはいるので最寄りの郵便局に必ずご連絡をしてください。 ※宅配便と異なり、再配達依頼をしない限り、配達されませんので、ご注意くださいませ。 ※住所間違いや、受け取りミス、お客様のご都合による再送は、再送料を頂きますのでご理解ご了承くださいますようお願い致します。 その他の配送方法をご希望の方はご購入前に一度ご相談下さい。 ※「この日までに届けてほしい」「早く発送できるか？」などのご要望は、 ご購入前に一度ご相談ください。 ◆返品交換◆ 商品違い、不良品を除き、基本的には返品交換返金には応じません。 また返品交換、返金等は配達日から"1週間以内"にご連絡下さいますようお願い申し上げます。 商品違い、不良品の返品、交換、返金の場合はお客様にご連絡頂きました後、メールにて商品のお写真を送って頂き、確認した後に新しい商品または返金対応をさせて頂きます。 また、全ての場合に不良品を返送して頂きますので破棄しないようお願い致します。破棄された場合は不良品の対応ができかねますので必ずお手元に保管をお願い致します。 　

naturichをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染拡大およびオリンピック開催の影響に伴い、梱包または発送作業の時間調整を行なっております関係で商品お届けまでに通常よりも2〜3日お時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。 ご利用にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申しあげます。

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